التحفيز. كيف يمكنني إخراج الموظفين لدي من مكانهم؟
… فلماذا ، إذن ، تراجعت الموارد البشرية عن أقدامها بحثًا عن إجابة لسؤال كيف وكيف تحفز الموظف؟ كيف نحقق كفاءة أكبر ونحصل على أقصى استفادة من هذا المورد المكلف بكل معنى الكلمة ، مثل الإنسان؟..
لقد تم استخدام كلمة "الدافع" ، التي كانت شائعة على مدى العقود القليلة الماضية ، في كثير من الأحيان ، حتى في الحياة اليومية. كما يقول Vicki ، "الدافع (من Lat. Movere) هو حافز للعمل ؛ عملية ديناميكية لخطة نفسية فيزيولوجية تتحكم في السلوك البشري ، وتحدد اتجاهه وتنظيمه ونشاطه واستقراره ؛ قدرة الشخص على تلبية احتياجاته بنشاط ".
يبدو أن كل شيء واضح ويمكن الوصول إليه. فلماذا ، إذن ، تراجعت الموارد البشرية عن أقدامهم بحثًا عن إجابة لسؤال كيف وكيف تحفز الموظف؟ كيف يمكن تحقيق قدر أكبر من الكفاءة والاستفادة إلى أقصى حد من هذا المورد المكلف بكل معنى الكلمة ، مثل الشخص؟
هناك العديد من نظريات التحفيز. إنها تحدد المبادئ الأساسية التي يجب على صاحب العمل الانتباه إليها من أجل اتخاذ القرار الصحيح. الهدف الرئيسي لأي عمل هو تقليل التكاليف قدر الإمكان ، وزيادة الكفاءة وتحقيق أكبر قدر ممكن من الربح في النهاية.
يعد هذا أمرًا طبيعيًا وجيدًا عندما لا يتم على حساب السلوكيات النموذجية الأصلية لناقلات الجلد. لكننا الآن نتحدث عن شركات مستعدة حقًا لبذل الكثير من الجهد لإيجاد نهج للموظفين ذوي القيمة وتحفيزهم حتى يقدم الموظفون أفضل 200٪ لديهم مقابل شيء ذي قيمة.
وهنا تظهر عدة مشاكل. أولاً ، كل نظريات ماسلو ، فروم ، ماكجريجور ، وما إلى ذلك ، والتي تم وصفها في الكتب المدرسية السميكة عن الاقتصاد ، لسبب ما لا تعمل. بتعبير أدق ، هم يعملون ، لكن بطريقة ما بنجاح متفاوت. يقوم المجندون بتكوين العديد من الاستبيانات مع أسئلة غريبة في بعض الأحيان ، مع نوع من الاختبارات ، وجذب علماء النفس ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك ، هل هذا يعطي أي شيء؟ ربما يعطي شيئا. لكن المشكلة لا تزال قائمة!
في الواقع ، من أجل تحفيز الموظف ، عليك أن تفهم جيدًا احتياجات الشخص. شخص معين. رغباته وخصائصه العقلية. وتكمن صعوبة أخرى في حقيقة أن الشخص لا يستطيع في كثير من الأحيان أن يجيب لنفسه على سؤال ما هو القيمة الحقيقية له. لأن هناك الكثير من المعالم الزائفة حوله ، المفروضة من الخارج ، والتي يتبناها قسراً على نفقته الخاصة.
المشكلة الثانية التي يواجهها أصحاب العمل هي الوصول إلى سقف معين لا يمكن للموظف الواعد تجاوزه. حفزه ، لا تحفزه ، عرضه ، أخبره ، شجعه أو عاقبه - لا يهم. ستبقى العودة كما هي. وليس واضحا ماذا نفعل بهذا؟ مثل هذا الارتفاع ، مثل هذه الآمال ، مثل هذه الطموحات - وخط توقف مفاجئ ، لم يعد بإمكانه تجاوزه. او لا يريد؟..
صمت وجمال وسيارة جديدة
دعونا نحاول تفكيكها بشكل منهجي. من خلال امتلاك معرفة أساسية بعلم نفس ناقل النظام ليوري بورلان ، نفهم أنه على الرغم من التشابه الخارجي ، يختلف الأشخاص الداخليون تمامًا عن بعضهم البعض عقليًا. 8 متجهات ، والتي تعني 8 مجموعات مختلفة من الرغبات ، والتي تكون أحيانًا معاكسة تمامًا لبعضها البعض.
من الضروري استخدام الحوافز في شكل زيادة في الأجور ، وسيارة شركة ، والتقدم الوظيفي وأشياء أخرى تؤكد على المكانة والتفوق على الموظفين الآخرين للأشخاص الذين لديهم ناقل جلدي طموح. بمعنى آخر ، يعمل نظام المكافآت بشكل مثالي بالنسبة لهم. تحتاج معهم إلى تطبيق لغة المنفعة المنطقية التي يدركونها بشكل أفضل.
أما بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من ناقل شرجي ، فإن الوضع لا يتعلق بهم. سيتم تكريمهم واحترامهم. لتقديم دبلوم وميدالية مع الفريق بأكمله. رحلة مستحقة إلى مصحة لجميع أفراد الأسرة. خطاب شكر موقع من الرئيس التنفيذي نفسه. هذه مسألة أخرى. هذا ما نحتاج إلى التحدث معهم عنه. والأهم من ذلك ، كن صادقًا. بدون تجميل. لقد وعدوا - عليك القيام بذلك في الوقت المحدد. خلاف ذلك ، لا يمكنك تجنب الاستياء ، وهو أمر محفوف بفقدان محترف ذي قيمة.
لا يحتاج أخصائيو الإحليل إلى التحفيز ، فطاقتهم تندفع إلى الحافة. إنهم لا يذهبون للعمل مقابل أجر ، ولكنهم يمهدون طريقهم الخاص ، ويخلقون شركاتهم الخاصة ، والتي يكون جميع الموظفين فيها راضين في أغلب الأحيان.
الشخص الشمي أيضًا ليس لديه دوافع خاصة ، فهو يقرر ماذا ومتى يفعل. إنه دائمًا في القمة ، بجانب السلطة والشؤون المالية والقائد. سماحة رمادية تغرس الخوف في مرؤوسيه. يحدث أنه رئيس قسم شؤون الموظفين في شركة ضخمة. من الثانية الأولى ، يفهم من أنت وماذا أنت. كل ما تقوله عن نفسك ، فهو يعرف مقدمًا ما يدور في ذهنك. يشعر. ويلهم الرهبة.
يحتاج الأشخاص العضليون إلى ظروف عمل طبيعية ومثال جيد. إنهم لا يعملون لصالح الشركات. هم عرضة للعمل البدني الشاق الرتيب. احتياجاتهم ضئيلة. وفر ظروف العمل العادية ، واعتنِ بالرضا المستقر للاحتياجات الأساسية ، ومع وجود مدير مختص ، ستنفذ جميع خطط البناء باستمرار في الوقت المحدد.
ظروف العمل لا تقل أهمية بالنسبة للأشخاص ذوي النواقل العليا المسؤولة عن الذكاء. على سبيل المثال ، كيف تحفز مهندس الصوت؟ إنه يعطي عمومًا انطباعًا بأنه انطوائي غير اجتماعي وغير متصل في المقابلات. موهوب - لا شك. ولكن كيف تقيم حوارًا مع هؤلاء؟ ماذا عن الحصول على ردود الفعل؟ والأكثر من ذلك ، كيف تحفزه إذا كان هناك شعور مستمر بأنه بعيد عن كل شيء أرضي؟
انه سهل. أفضل دافع هو جدول العمل. فهم خصوصيات النفس وإدراك مدى أهمية هؤلاء الموظفين وسيساعد في رفع الأعمال إلى آفاق جديدة ، يمكنك إنشاء جدول عمل فردي لقسم تكنولوجيا المعلومات. تزويد المبرمجين بغرفة منفصلة مريحة وعازلة للصوت ، حيث لا تخترق الضوضاء من الخارج. إجراء الحوارات من خلال المراسلات والاتفاق على المواعيد النهائية والمهام في نفس المكان. وقم بتحويل وضع التشغيل لعدة ساعات إلى "+". ليس من الساعة 9 صباحًا ، كما هو معتاد ، ولكن دعنا نقول من الساعة 11 أو أفضل من الساعة 12 ظهرًا.
من ناحية أخرى ، يرغب المشاهدون في جو إبداعي. يمكنك تحفيزهم بالرحلات ، والرحلات إلى السبا ، وبعض المكافآت والشهادات الممتعة. إنهم يحبون تغيير الصور والانطباعات ، ويستمتعون بالتواصل وكل شيء جميل. بناءً على ذلك ، يمكنك الخروج بالعديد من الطرق الأصلية لتحفيز شخص ذي ناقل بصري. بالمناسبة ، سيتطلب الرباط الشرجي البصري طريقة واحدة ، سيتطلب الرباط البصري الجلدي طريقة مختلفة تمامًا. يمكنك التعرف على هذا فقط في التدريب ، مع إدراك عميق للاختلافات والخصائص لكل متجه.
أما بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من ناقل فموي ، فإن لديهم رغبة كبيرة في تغيير أحاسيس ذوقهم. كيف يمكن تشجيعهم؟ على سبيل المثال ، الذهاب إلى مطعم غير عادي ، طعام غير عادي ، مشروبات. للإعلان عن مسابقة بين مندوبي المبيعات ، ستكون جائزتها الرئيسية رحلة إلى الجزيرة في نهاية العام ، حيث يتم تقديم زعانف القرش ، الفريدة من نوعها في العالم ، في عصير خاص بهم. مزحة طبعا لكن الخط الفكري واضح.
عشاق الكلام ، يختارون مهنة يمكنهم التحدث فيها كثيرًا ولفترة طويلة. يتعين على أرباب المبيعات أن يقاتلوا من أجل هذا النوع من المواهب لأنهم لا يحتاجون إلى التدريب على البيع ، فلديهم هذه الهدية الفطرية. لذلك ، لا ينبغي عليك التوفير في الرواتب والمكافآت ، حيث يمكن لاثنين من هؤلاء الشفهيين سداد أعمالك بالكامل ، لتحل محل طاقم مكون من عشرات الأشخاص.
تحرك بأي شكل من الأشكال
أما بالنسبة للمشكلة الثانية ، فهناك أيضًا نقطة مثيرة للاهتمام تتعلق بحقيقة أن لكل شخص إمكاناته الخاصة ، وله شريطه الخاص. بعد أن وصل إلى ذلك ، لن يتزحزح ، بغض النظر عن مدى تحفيزك. ومن المهم أيضًا معرفة ذلك.
يعتمد الدافع على ما يعتبره الشخص مهمًا لنفسه. لا يتعلق الأمر بما يصرح به لك ، ولكن حول الخصائص والرغبات المتأصلة في نفسية. تحتوي المقالة على اسكتشات. مادة للتفكير لأولئك الذين ليسوا على دراية بعلم نفس ناقل النظام ليوري بورلان. توفر هذه المعرفة اكتشافات هائلة في مجالات مختلفة من حياتنا. يجيبون على أكثر الأسئلة حميمية عن أنفسنا. الأهم من ذلك ، أنها سهلة التطبيق في الممارسة العملية. هذه ميزة تنافسية. اعرف من الداخل ما يحتاجه الشخص وكن قادرًا على إعطائه له. يجدر النظر …
